Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Angebote von Esther Giger in den Bereichen psychosoziale Beratung, Coaching, somatische Traumaberatung, Bachblütenberatung und Bowen-Therapie sowie für Kurse und weitere Bildungsangebote.

Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Buchung eines Angebots gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Eine Beratung oder Therapie kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden. Bereits erbrachte Leistungen werden entsprechend in Rechnung gestellt.

Beratung und Therapie

Beratung und Therapie richten sich nach den individuellen Anliegen, Zielen und Bedürfnissen der Klient*innen. Art, Umfang und Zielsetzung der Zusammenarbeit werden zu Beginn gemeinsam besprochen und bei Bedarf im Verlauf angepasst.

Die eingesetzten Methoden orientieren sich am jeweiligen Anliegen und entsprechen den fachlichen Qualifikationen, Aus- und Weiterbildungen sowie der beruflichen Erfahrung von Esther Giger.

Der Beratungs- und Therapieprozess basiert auf Freiwilligkeit, gegenseitigem Vertrauen und aktiver Zusammenarbeit. Esther Giger übernimmt die fachliche Gestaltung und Begleitung des Prozesses. Die Klient*innen entscheiden selbst über persönliche Veränderungen und deren Umsetzung.

Vertraulichkeit und Dokumentation

Die Inhalte von Beratungen und Therapien werden vertraulich behandelt und unterliegen der beruflichen Schweigepflicht.

Informationen werden grundsätzlich nur mit Einverständnis der Klient*innen an Drittpersonen oder Fachstellen weitergegeben. Gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten sowie andere gesetzlich vorgesehene Ausnahmen bleiben vorbehalten.

Soweit fachlich erforderlich, werden Beratungen und Therapien dokumentiert. Klient*innen können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Auskunft über die zu ihrer Person bearbeiteten Daten verlangen.

Weitere Informationen zur Bearbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Honorar und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise für Beratungen und Therapien sind auf der Website aufgeführt. Preise und Zahlungsbedingungen für Kurse, Workshops und weitere Angebote werden in der jeweiligen Ausschreibung bekannt gegeben oder individuell vereinbart.

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich nach der erbrachten Dienstleistung. Bei Rechnungsstellung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Termine und Absagen

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich.

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.

Muss ein Termin seitens Esther Giger abgesagt oder verschoben werden, wird nach Möglichkeit zeitnah ein Ersatztermin angeboten.

Kurse, Workshops und Gruppen

Die Anmeldung zu einem Kurs, Workshop oder einer Veranstaltung ist verbindlich.

Bei einer Abmeldung bis 10 Tage vor Beginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.– erhoben. Bei einer späteren Abmeldung oder bei Nichterscheinen ist der gesamte Teilnahmebetrag geschuldet, sofern in der jeweiligen Ausschreibung keine anderen Bedingungen genannt sind.

Nach Absprache kann eine Ersatzperson teilnehmen. In diesem Fall entfallen die Stornierungskosten.

Kurse, Workshops oder Veranstaltungen können insbesondere bei Krankheit, einer zu geringen Anzahl Teilnehmender oder aufgrund anderer nicht vorhersehbarer Umstände abgesagt oder verschoben werden. Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten. Kommt kein Ersatztermin zustande oder kann dieser nicht wahrgenommen werden, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Unterkunfts- oder andere Folgekosten, sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Beratungs- und Therapieverständnis

Beratung, Coaching, somatische Traumaberatung, Bachblütenberatung und Bowen-Therapie sind individuelle Prozesse. Ein bestimmter Erfolg oder eine bestimmte Wirkung kann deshalb nicht garantiert werden.

Die Angebote ersetzen keine notwendige ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden, die eine medizinische oder psychotherapeutische Abklärung oder Behandlung erfordern, wird empfohlen, entsprechende Fachpersonen beizuziehen.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Eigenverantwortung

Klient*innen informieren über gesundheitliche oder andere relevante Umstände, die für eine sichere und fachgerechte Durchführung des jeweiligen Angebots von Bedeutung sein können.

Die Angebote werden eigenverantwortlich in Anspruch genommen. Die Haftung für Schäden richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Berufsethik und Qualität

Die Beratungstätigkeit orientiert sich an den berufsethischen Grundsätzen und am Beratungsverständnis der Schweizerischen Gesellschaft für Beratung (SGfB).

Als EMR und ASCA-anerkannte Therapeutin orientiert sich Esther Giger bei therapeutischen Angeboten an den geltenden fachlichen und berufsethischen Anforderungen.

Änderungen der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können bei Bedarf angepasst werden. Massgebend ist grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung oder Buchung geltende Fassung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsument*innen, bleiben vorbehalten.

Stand: August 2026